NTAにて最終プレゼンを完了しました。運用の責任者をカテゴリ毎に明確化。責任者不在のときのバックアップも付けて対応漏れがないようにしました。苦情が来る前に対応するのが目標です。実際に運用をまわすところは後任のかたに支援してもらえると嬉しいです…
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